Allô, allô besoin d'aide ?

1. Réservez votre téléphone en ligne sur echodamour.fr
2. Recevez le téléphone 48h maximum avant votre événement
3. Utilisez le téléphone pendant votre événement
4. Renvoyez-le dans les 48h ouvrées suivant votre événement avec l'étiquette retour prépayée incluse
5. Recevez vos messages audio sur un drive dans les 15 jours maximum suivant la réception du téléphone

1. Réservez votre livre d'or virtuel en ligne sur echodamour.fr
2. Recevez votre affiche personnalisée à imprimer avec le numéro gratuit
3. Affichez le numéro lors de votre événement
4. Vos invités appellent gratuitement le numéro pour laisser leurs messages (messagerie active pendant 72h du vendredi 8h au lundi 8h du matin par exemple)
5. Recevez vos messages audio sur un drive la semaine suivante de votre événement

Tous nos téléphones sont en pack clés en main et sont à partir de 99€ tout inclus : téléphone, affiche, livraison et retour, envoi des messages.
Les téléphones des années 60' (modèles : Gabriel, Livia, Romain, Nathan, Corentin, etc ) sont à 99€. 
Les téléphones des années 30' (modèles : Brigitte, Pascal, Cathy, Philippe) sont à 110€.
Les téléphones des années 20' (modèles  : Jeannine et André) sont à 198€.
Le livre d'or virtuel est à 25€ tout inclus.

Le téléphone est conçu pour capter les voix même dans des environnements bruyants. La qualité est similaire à celle d'une conversation téléphonique classique. Les messages que vous recevrez sont bruts et non retravaillés, car nous n’écoutons pas les audios sans votre accord.

Sans vouloir vous pousser à l’achat, le plus tôt possible. Plus vous réservez tôt plus vous avez de chance d’avoir votre modèle et couleur disponible. Nous bloquons les commandes de livre d’or audio physique à J-10 et les livres d’or audio virtuel à J-3. En retard ? Il reste peut-être une solution, contactez nous ci-dessous =).

Le téléphone est livré 48h grand maximum avant votre événement, mais généralement entre 5 et 7j avant. Pour un événement le samedi vous le recevez généralement le lundi/mardi. 

La livraison se fait en point relais Chronopost. Vous recevrez toutes les informations nécessaires pour récupérer votre colis par mail et par SMS directement via Chronopost.

Le colis contient :

• Le téléphone et son combiné
• Le manuel d'utilisation et vidéos tutos
• Le câble USB de chargement
• L'affiche pour vos invités et son chevalet
• L'étiquette de retour prépayée pour le renvoi

Nous livrons en point relais Chronopost partout en France métropolitaine.

Effectuez vos paiements en toute sérénité, en profitant de nos méthodes de paiement fiables et sécurisées.
La protection de vos informations de paiement est au cœur de nos préoccupations. Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous adoptons des systèmes de paiement en ligne hautement sécurisés qui préservent l’intégrité de vos données. Une facture peut vous être envoyé sur demande après votre achat.

1. Décrocher le téléphone
2. Entendre la messagerie personnalisée que vous aurez laissé suivie d'un BIP
3. Laisser un message vocal
4. Raccrocher

C'est aussi simple que de laisser un message sur un répondeur classique !

Vos invités appellent simplement le numéro gratuit indiqué sur l'affiche personnalisée. Ils entendent votre message d'accueil, puis laissent leur message vocal après le BIP. Aucun frais d'appel pour eux (sauf frais de votre opérateur si appel à l’étranger par exemple), tout est 100% gratuit et virtuel.

Le numéro de téléphone est 100% gratuit pour vos invités (sauf frais de votre opérateur si appel à l’étranger par exemple). La messagerie reste active pendant 72h pour couvrir votre événement. Vos invités appellent, entendent votre message personnalisé, et laissent leur message après le signal sonore.

Oui, le téléphone est livré avec un manuel d'utilisation et des vidéos tutos pour vous guider pas à pas.

Non, le téléphone fonctionne de manière autonome sur batterie. Il n'a besoin ni d'électricité ni d'internet pendant l'événement.

 La batterie est largement suffisante pour couvrir votre événement. Par (excès de) sécurité, nous vous recommandons de le recharger la veille de votre événement avec le câble USB fourni.

Oui, vous pouvez personnaliser le message d'accueil que vos invités entendront avant de laisser leur propre message.

Le nombre de messages est (quasi) illimité ! Le téléphone dispose de plus de 10h de capacité d'enregistrement. En général, nos clients qui ont le plus de messages utilisent à peine 10% de la mémoire (environ 100/150 messages).

Non, la durée des messages est illimitée. Vos invités peuvent laisser des messages aussi longs qu'ils le souhaitent.

Oui, nous vous recommandons de tester le téléphone avant votre événement pour vous familiariser avec son fonctionnement et vérifier que tout fonctionne correctement. Pour cela il vous suffira d’enregistrer votre message pour vos invités et de vous laisser un message. 

Placez le téléphone dans un endroit accessible et visible pour vos invités, idéalement avec l'affiche et le chevalet fournis. Le téléphone capte bien les voix même dans des environnements animés, mais évitez de le placer juste à côté de la sonorisation. 

Vous pouvez laisser un message chaleureux expliquant le concept, par exemple : "Bonjour, merci d'être présents pour notre mariage. Laissez-nous un message plein d’amour après le BIIIP.. À vous !". Nous vous recommandons de faire court afin que vos invités aient envie de vous en laisser plusieurs ! 

Le téléphone ayant été testé soigneusement avant chaque expédition, testé de votre côté dès réception, il ne devrait pas y avoir de problème le jour J, mais vous pouvez bien sûr nous contacter au 07 75 76 34 27 ou par email à allo@echodamour.fr. Nous sommes là pour vous aider !

Utilisez l'étiquette de retour prépayée incluse dans le colis dans les 48h ouvrées pour renvoyer le téléphone dans n’importe quel point relais Chronopost. C'est simple, rapide et gratuit.

Vous devez nous renvoyer le téléphone dans les 48h ouvrées suivant votre événement. Par exemple, si votre mariage est le samedi, vous devez renvoyer le téléphone au plus tard le mardi matin suivant. Vous pouvez déposer le colis dans n’importe quel relais Chronopost

Nous mettons à disposition vos audios via Drive par email dans les 15 jours maximum suivant la réception du téléphone. Chaque message correspond à une piste audio distincte. Si vous avez 100 messages, vous recevrez 100 pistes audios.

Non, nous n'écoutons jamais vos audios sans votre autorisation. Les messages que vous recevez sont bruts et non retravaillés. Nous supprimons uniquement les pistes vides (quand le téléphone est mal raccroché)et nos tests. Nous gardons vos audios sur le drive pendant minimum 1 an et vous prévenons avant de les supprimer. Nous vous recommandons de télécharger vos audios dès réception.

Oui, vous recevrez toujours vos audios par mail via un lien, même si vous avez commandé une clé USB ou un vinyle. La clé USB ou le vinyle sont envoyés en parallèle.

Non, ce n'est pas trop tard ! Vous pouvez commander ces options même après votre événement grâce aux liens des produits sur notre site :

• Clé USB Echo d'amour 
• Clé USB personnalisée 
• Vinyle 33 tours

(Pensez s'il vous plait à bien nous indiquer dans les notes des commandes votre numéro de commande initiale =))